Warum Sie Ihre Prozesse automatisieren sollten - der wichtigste Grund: wieder mehr Zeit für das wesentliche zu haben.

Warum Sie Ihre Prozesse automatisieren sollten

Warum Prozesse automatisieren?

Warum Sie Ihre Prozesse automatisieren sollten? Die Antwort: “Die moderne Form der Armut ist nicht Mangel an Geld. Es ist der Mangel an Zeit!” Das sagt eigentlich alles. Aber es gibt noch andere Gründe warum Unternehmer wiederkehrende Geschäftsprozesse identifizieren und konsequent automatisieren sollten.

Unternehmer zwischen Erwartungsdruck und Zeitfalle

Familienurlaub muss sein

Wieder mehr Zeit haben für die Familie. Schaffen Sie sich automatische Systeme, die Ihnen wieder Zeit für die wichtigen Dinge geben

Haben auch Sie immer weniger Zeit für das Wesentliche? Dann erfahren Sie, wie Sie diesen Zustand ändern können…

Stecken aus Sie in der Zeitfalle Tagegeschäft?

Viele Unternehmer stecken in einer perfiden Falle, in der Zeitfalle. Der Grund: Sie sind das „Mädchen für alles“ im eigenen Unternehmen. Sie arbeiten ständig im Unternehmen. Die Folge: Sie haben keine Zeit, an ihrem Unternehmen zu arbeiten.

Und Sie haben selbstredend noch weniger Zeit für ihre Familie, ihre Kinder, für die eigentlich wichtigen Dinge im Leben.

Wann waren Sie zuletzt mit Freunden ein Bier trinken? Wie lange ist es her, dass Sie mit Ihrer Frau aus waren? Kennen Sie den Freund Ihrer Tochter?

Erkennen Sie sich wieder? Dann sollten Sie diesen Artikel aufmerksam lesen. Denn, es gibt eine Lösung für Ihr Problem. Sie heist: Marketing Automation.

Marketing Automation – kein Allheilmittel, aber Lösung für viele Probleme im Unternehmen

Zugegeben, auch Marketing Automation ist kein Allheilmittel. Und wenn Sie viele Reklamationen haben, dann liegt Ihr Hauptproblem woanders, aber auch in diesem Fall könnte ich Ihnen mit einem automatisierten Prozess weiterhelfen.

Der Zeitfalle entrinnen durch Prozessautomation

Immer mehr Unternehmer stecken in der Zeitfalle – die Lösung: wiederkehrende Unternehmensabläufe automatisieren.

Aber der Reihe nach.

Überlegen Sie mal, wie viel Zeit in Ihrem Unternehmen Prozesse wie:

  • die Leadgewinnung;
  • das schrittweise qualifizieren von Interessenten;
  • das Nachfassen von Angeboten;
  • das Einholen von Kundenempfehlungen oder die
  • Bestandskundenpflege beanspruchen.

Und wieviel Zeit investieren Sie, um neue Mitarbeiter zu finden (und es wird immer schwieriger die passenden Mitarbeiter zu finden)?

Wieviel Zeit ist erforderlich um diese neuen Mitarbeiter zu schulen?

Und wie sieht es mit Ihren Zugpferden, den besten Mitarbeitern aus? Können Sie es sich leisten Ihren besten Mitarbeiter zu verlieren, weil er meint die Konkurrenz ist innovativer und sein Arbeitsplatz dort wäre sicherer? Auch hier könnten Sie durch Marketing Automatisierung nicht nur Ihre Innovationskraft unter Beweis stellen, Sie könnten Ihren besten Mitarbeiter von lästigen Routine- Aufgaben freischaufeln, so dass er wieder mehr Zeit (und mehr Spaß) hat für die Dinge, die er am besten kann, zum Beispiel verkaufen!

Sie sehen, es gibt viele gute Gründe, warum sie Ihre Prozesse automatisieren sollten. Aber wie soll das eigentlich gehen?

Mit den modernen Automations-Werkzeugen können Sie viele Unternehmensprozesse einfach automatisieren

Moderne Automationswerkzeuge - vielseitig wie ein Schweizer Taschenmesser

Moderne Automations-Werkzeuge sind kostengünstig, unkompliziert in der Bedienung und flexibel

Mit den heutigen technischen Möglichkeiten lassen sich viele interne Prozesse einfach automatisieren. Sie können sich Systeme schaffen, die Sie und Ihre Mitarbeiter von zeitraubenden Aufgaben entlasten.

Sie können aber ebenso automatisierte Prozesse nutzen, um Aufgaben, die bislang aus Zeitmangel völlig vernachlässigt wurden, künftig vollautomatisch zu erledigen, zum Beispiel die Begleitung von Kunden nach einem Kauf.

Auf diese Weise können Sie auch die Qualität Ihrer Kunden- Kommunikation auf ein völlig neues Niveau heben. Ihre Kunden werden begeistert sein. Bislang kannten Sie diese Form intensiver und individueller Kundenbetreuung nur von Amazon und Co., ein Beispiel, was mit Marketing Automation möglich ist:

Aber es gibt noch einen weiteren zwingenden Grund, warum Sie Ihre Prozesse automatisieren sollten

Kundenerwartungen erfüllen und Kundenzufriedenheit steigern: individuelle automatisierte Prozesse machen genau das möglich

Herr Meier möchte in den Urlaub fliegen. Dazu informiert er sich im Internet und bucht eine Reise über einen Anbieter. Nach der Buchung bekommt Herr Meier automatisch eine Begrüßungs E-Mail, die Fluggesellschaft bedankt sich für die Buchung und beglückwünscht ihn zu seiner Entscheidung. Das baut erstmal Vertrauen auf und gibt ihm ein gutes Gefühl.

Amazon ist heute das Maß der Dinge, wenn es um Kundenerfahrung und Kundenerwartung geht

Service, Effizienz, die Kundenerwartungen steigen

Die nächste E-Mail enthält die Reisedaten, die Flugnummer, sowie Empfehlungen für Hotelbuchungen, Mietwagen am Zielort. Herr Meier ist begeistert über diesen Service. Da Herr Meier umgehend Rückmeldung über seine Aktion erhält wirkt der Vorgang auf ihn sehr professionell und persönlich.

Einige Tage später wird ihm ein Angebot offeriert, Herr Meier werden Zusatzleistungen offeriert, mit denen er seinen Urlaub noch komfortabler gestalten könnte. Bereits diese Angebote werden von Herrn Meier nicht als lästige Werbung, sondern als Aufmerksamkeit empfunden, da es ja um ihn und seine Reise geht!

Aber damit nicht genug. Eine SMS der Fluglinie erinnert Herrn Meier daran, dass er ab sofort mit dem Check-In beginnen kann. Jetzt ist Herr Meier restlos überzeugt. Das Unternehmen kümmert sich auch noch um seine Termine! Das Ergebnis: Herr Meier freut sich schon auf seine Reise und wird diese Fluggesellschaft gerne empfehlen.

Automatisierte und individualisierte Reaktionen prägen zunehmend die Erwartungshaltung Ihrer Kunden

Das was bei großen Fluggesellschaften, bei Amazon und anderen bereits gängige Praxis ist prägt zunehmend die Erwartungshaltung auch Ihrer Kunden.

Waren solche Systeme für kleine Unternehmen nicht bezahlbar, so ändert sich diese Situation gerade grundlegend! Marketing Automation ist heute – wenn Sie die richtigen Strategien und Werkzeuge kennen – kein Kostenfaktor mehr.

Mehr noch, die Systeme sind so benutzerfreundlich geworden, dass Sie – auch ohne Programmierkenntnisse – selber Ihre Prozesse automatisieren könnten.

Dementsprechend wird Marketing Automation auch in klein- und mittelständischen Unternehmen ein wichtiger Wettbewerbsfaktor.

Wollen Sie tiefer in das spannende Thema “Marketing Automatisierung” einsteigen?

Wenn Sie mehr über “Marketing Automation”, über die Technik und die phantastischen Möglichkeiten, dann habe ich etwas für Sie.

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Ich habe ein kostenfreies Online-Seminar erstellt, das Sie rasch und ohne Fachchinesisch in das Thema einführt. Wenn Sie sagen, das klingt gut, dann lade ich Sie ein. Hier können Sie sich direkt Ihren Wunschtermin buchen:

War 20 Jahre Organisationsprogrammierer. Ist Inhaber von Marketing Automation - Christoph Kleinfeld. Er berät, plant und realisiert individuelle, datenschutzkonforme Automations- Lösungen für klein- und mittelständische Unternehmen.

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